System mobiPLANER - skuteczna pomoc w zmniejszaniu kosztów operacyjnych i realizacji zadań pracowników w terenie

Jeżeli Twoja firma działa w infrastrukturze rozproszonej i konieczna jest większa kontrola nad ilością i jakością pracy wykonywanej przez pracowników w terenie – z pomocą przychodzi system mobiPLANER.

Rozwiązanie pomaga zwiększyć efektywność pracy, dzięki funkcjonalnościom zaszytym w samym systemie. MobiPLANER to wygodne i ergonomiczne narzędzie do skutecznej komunikacji z firmą. System porządkuje i usprawnia proces obsługi klienta.

Skuteczne zdalne zarządzanie zespołami, które pracują w rozproszonej strukturze, to kluczowe wyzwanie w wielu branżach. Serwisanci, monterzy, instalatorzy czy handlowcy, do tej pory często tracili swój ceny czas na raportowanie, czy nieefektywne poruszanie się po wyznaczonym regionie, jeżdżąc od klienta do klienta. Ich przełożeni zaś spędzali długie godziny na układaniu harmonogramu prac, analizach, wyliczaniu czy podsumowywaniu działań pracowników.

Z pomocą w układaniu harmonogramu działań, wyznaczaniu optymalnych tras dojazdu, a także możliwością dołączania raportów przychodzi aplikacja mobiPLANER. System składa się z dwóch komponentów – części webowej dla szeroko rozumianych dysponentów oraz aplikacji mobilnej przeznaczonej dla pracowników terenowych.

MobiPLANER umożliwia organizację pracy w firmach, które mają od kilkunastu do kilkudziesięciu pracowników terenowych lub dla których złożone systemy zarządzania są zbyt wymagające. Narzędzie, dzięki możliwości szybkiego tworzenia, edycji oraz optymalizacji przydziału zadań, umożliwia m.in. zredukowanie liczby nadgodzin pracowników terenowych, a przez to wpływa na zmniejszenie kosztów operacyjnych. Zarządzający może obsługiwać znacznie więcej zadań, monitorować je na bieżąco, sprawdzać lokalizację i status grup terenowych.  W przypadku utraty zasięgu sieci komórkowej wszystkie zmiany zapisywane są automatycznie, a w momencie odzyskania zasięgu następuje ich synchronizacja.

Zarządzający, dzięki aplikacji mobiPLANER są na bieżąco informowani zarówno o statusie wykonywanych zadań, jak i statusie oraz pozycji pracowników terenowych. Możliwość analizy czasu pracy oraz zadań wykonanych przez poszczególnych pracowników, analiza ich marszruty pozwala na bieżąco reagować na wszelkiego rodzaju nieprawidłowości lub sytuacje awaryjne.

Dzięki mobiPLANERowi Twoje zarządzanie będzie efektywniejsze, podejmowane decyzje szybsze i bardziej trafne. Pozwoli to nie tylko na uzyskanie pełnej informacji o faktycznym czasie realizowanych zadań i wizyt wykonywanych przez pracowników, czyli na skutecznąi tańszą zdalną koordynację pracy, ale w ujęciu długookresowym - na weryfikację strategii i planów.

Monitorowanie procesów realizacji zadań podnosi ich jakość oraz skuteczność usług, mobiPLANER jest więc niezastąpionym narzędziem zmniejszenia kosztów obsługi.

Korzyści ze stosowania systemu mobiPLANER:

• Większa efektywność pracy dzięki lepszemu zarządzaniu zadaniami - redukcja kosztów, szybsza obsługa klienta
• Więcej zleceń - krótszy czas obsługi zlecenia i większa efektywność
• Optymalizacja przydziału zadań: tworzenie i zlecanie zadań wielu pracownikom, dobór odpowiednich zasobów
• Bieżący nadzór nad realizacją zadań
• Lepsza jakość obsługi - bieżąca kontrola pracy, dzięki geolokalizacji i tworzeniu raportów w czasie rzeczywistym
• Możliwość szybkiego reagowania na sytuacje awaryjne
• Dostęp do sprawozdań z wykonanych prac i zleceń w jednym miejscu w czasie rzeczywistym
• Możliwość łatwego i szybkiego odnalezienia dowolnego materiału w archiwum aplikacji

Kontakt:

Apator Rector Sp. z o.o.
tel. +48 571 402 126
sprzedaz.rector@apator.com
www.apator.com